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GARANTÍA CHEVROLET

Aplican condiciones y restricciones. Productos y servicios sujetos a cambios sin previo aviso. La información de la ficha técnica, los colores, los modelos, las versiones, las imágenes, los precios, otras especificaciones y demás son meramente referenciales e ilustrativas, y pueden no coincidir con los productos exhibidos y ofrecidos en los Concesionarios Autorizados Chevrolet debido a la variedad y las opciones de productos y servicios Chevrolet. El precio expuesto es sugerido y puede variar según condiciones de mercado, especificaciones, versiones, componentes, equipos opcionales, financiamiento, etc. Para mayor información y detalles, acérquese al Concesionario Autorizado Chevrolet de su preferencia.

Cobertura vehículos nuevos

Pick-up
  • D-Max

Cinco años o 100.000 km (lo que primero ocurra).

Livianos, van y utilitarios

Dos años o 50.000 km (lo que primero ocurra):

Aveo (Family y Emotion), Grand Vitara SZ, Spark Life, Spark GT, Captiva Sport, Cruze 1.8, Van N300,Tracker, Trailblazer y Tahoe (hasta modelo 2016).

Cinco años o 100.000 km (lo que primero ocurra):

Sail 1.4 y 1.5, Cavalier, Cruze 1.4 turbo, S-Cross, Tracker (desde modelo 2017), Equinox, Trailblazer (desde modelo 2017), Tahoe (desde modelo 2017).

Buses y camiones

Dos años a 100.000 km (lo que primero ocurra):

Serie C – Isuzu, Serie F – Isuzu, Serie N – Isuzu excepto NLR.

Siete años o 120.000 km (lo que primero ocurra):

NLR (ventas desde febrero 2016).

Vehículos venta OBB al Estado
  • Todos sin excepciones
Dos años o 50.000 km (lo que ocurra primero).

Nota 1

Actualizado: mayo de 2018.

El presente listado detalla el periodo de garantía por cada modelo, las condiciones y los términos por los cuales una garantía es autorizada o procesada, y depende exclusivamente de la aplicación del Manual de Procedimiento del Servicio emitido por General Motors del Ecuador S. A.

Nota 2

Las condiciones y los términos de la garantía que ofrece General Motors del Ecuador S. A. se encuentran detallados en los certificados de garantía emitidos individualmente para cada modelo Chevrolet.

General Motors del Ecuador S. A. se reserva el derecho de cambiar o modificar las condiciones y los términos de esta garantía en cualquier momento, para lo cual notificará oportunamente a cada uno de los Concesionarios.
 

Garantía

La garantía Chevrolet es una realidad para nuestros clientes, ya que asegura tu Chevrolet de acuerdo con el tiempo o los kilómetros recorridos, según el modelo de tu vehículo. A través de esta ofrecemos confianza y tranquilidad para que disfrutes tu vida.

¿Qué cubre la garantía?

Cada vehículo nuevo (incluido su equipamento y sus accesorios) importado o manufacturado por General Motors del Ecuador S. A. y comercializado por un Concesionario Autorizado Chevrolet tiene una garantía contra defectos materiales, partes y piezas defectuosas, y también por deficiencias de taller durante la fabricación del vehículo. Esto aplica siempre y cuando el vehículo se haya utilizado de manera apropiada.

¿En qué consta el compromiso?

Bajo esta garantía, General Motors del Ecuador S. A. se compromete a reparar, reemplazar y/o corregir cualquiera de las partes o los elementos defectuosos, siempre y cuando se reporten durante el tiempo o los kilómetros recorridos según el modelo del vehículo.

Esta garantía aplicará siempre y cuando el vehículo se presente en un Concesionario Autorizado Chevrolet, sin importar dónde se haya comprado.

¿Cuándo entra en efecto la garantía?

Esta obligación aplica con la presentación del Certificado de garantía; además, se deberán cumplir los siguientes requisitos:

a) Demostrar que existe un defecto atribuible al producto o a su fabricación.

b) El propietario tiene que haber cumplido con todos los servicios de mantenimiento del vehículo establecidos en el Programa de Mantenimiento Básico estipulados en la Póliza de garantía. El mantenimiento desfasado por 1.000 km se considera clemencia (por ejemplo, el mantenimiento de 15.000 km se debe realizar a más tardar a los 16.000 km o el mantenimiento de 30.000 km se tiene que efectuar máximo a los 31.000 km).

c) Es obligatorio que el vehículo nunca haya recibido mantenimiento o alteraciones en un lugar ajeno a un Concesionario Autorizado Chevrolet. Esto incluye la reparación de colisiones, golpes y trabajo de pintura. El vehículo deberá estar exento de cualquier cambio estructural de diseño no autorizado por General Motors del Ecuador S. A.

Es obligatorio que el vehículo, posterior a la compra, se equipe con accesorios y se repare con piezas originales GM. Estas se deben comercializar y aprobar por General Motors del Ecuador. Todas las reparaciones y los servicios de mantenimiento se tienen que realizar en un Concesionario Autorizado Chevrolet.

¿Qué pasa con la garantía de elementos que no fabricó GM?

Algunos elementos, por ejemplo llantas, baterías, radios y otros (no fabricados por General Motors del Ecuador S. A.) tienen una garantía directa de fábrica y no entran dentro de esta. Sin embargo, el proceso del fabricante se puede realizar a través de cualquier Concesionario Autorizado Chevrolet. Tales documentos se estipulan en las garantías y no son responsabilidad de General Motors del Ecuador S. A. ni de cualquiera de sus Concesionarios.

¿Cuándo vence o expira mi garantía?

  • Esta garantía expira o vence de acuerdo con el tiempo o los kilómetros recorridos, según el modelo del vehículo.
  • Esta garantía no se hará válida si el odómetro de identificación del kilometraje se alteró.
  • Tampoco será efectiva en caso de que el vehículo se haya utilizado en carreras, competencias deportivas o actividades no relacionadas con su diseño original.
  • Asimismo, no existirá garantía si el vehículo se ha colisionado, se ha abusado de su uso o se ha utilizado con negligencia y esto pudiera afectar el desempeño adecuado del vehículo.
  • Para más información y detalles consulta la Póliza de garantía entregada con tu vehículo.
  • Precio de 19,990 aplica a Cavalier versión LS Año modelo 2018. Stock limitado

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