CHEVROLET “CAMPAÑA DE SEGURIDAD, GRAND VITARA, INSPECCIÓN Y/O POSIBLE REEMPLAZO DEL AIRBAG CONDUCTOR”

General Motors buscando la plena satisfacción de sus clientes, y reafirmando su compromiso con la seguridad y calidad de sus productos, informa el llamado a revisión para los modelos Chevrolet Chevrolet Grand Vitara SQ420V ** modelo 1999.
 

General Motors ha determinado que podría existir un defecto relacionado con la seguridad de los vehículos, en ciertos vehículos Chevrolet Grand Vitara año modelo 1999, en el inflador del airbag frontal del lado del conductor, la protección contra la absorción de humedad por parte del propelente era insuficiente en algunas unidades. El propelente puede absorber humedad y, tras ciclos repetidos de absorción y secado, existe la posibilidad de que el airbag no se infle correctamente en caso de activación, General Motors del Ecuador S.A. no ha recibido reportes de fatalidades o lesiones en Ecuador causadas por la condición antes descrita.
 

Conforme a lo señalado, la intención y objetivo de General Motors es realizar un llamado a los propietarios de los vehículos involucrados en la campaña de seguridad, para que se acerquen a un concesionario Chevrolet con el fin de ejecutar en su vehículo el procedimiento técnico que corrige la condición antes descrita. El total de unidades respecto a los cuales se hace el llamado es de 105 vehículos. Informamos que cada vehículo deberá pasar por un procedimiento de seguridad que consiste inspeccionar el número de serie del inflador y reemplazarlo únicamente si el número de serie se encuentra dentro del rango afectado; de lo contrario, no requerirá alguna acción adicional, el airbag del vehículo se volverá a ensamblar y se libera para su uso.
 

El servicio se realizará de forma gratuita y el tiempo estimado para su ejecución es de hasta 3 horas.
 

Adicionalmente, colocamos a su disposición el siguiente link: https://www.chevrolet.com.ec/campanas-de-seguridad donde también se podrá verificar si su unidad pudiera encontrarse dentro del listado de unidades involucradas en la campaña de seguridad.
 

Esta campaña iniciará el 04 de agosto del 2026 y estará abierta de manera indefinida o hasta que consideremos lo contrario. Para resolver cualquier inquietud puede comunicarse con el Centro de Atención al Centro de Atención al Cliente Chevrolet® Call Center 1800 (243-876) / (02) 4004700 desde cualquier teléfono fijo o móvil y al correo atencion.chevrolet@gm.com.